Centre d'aide
Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer avec OpenFood.
Démarrer avec OpenFood
Comment créer mon menu digital ?
Inscrivez-vous gratuitement, puis allez dans "Menus" → "Créer un plat". Ajoutez une photo, un nom, une description et un prix. Votre QR code est généré automatiquement.
Comment imprimer mon QR code ?
Dans votre tableau de bord, allez dans "Tables" et cliquez sur "Télécharger QR code" pour chaque table. Imprimez-le en A5 ou A4 et posez-le sur vos tables.
Mes clients ont-ils besoin d'une application ?
Non. Vos clients scannent simplement le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone (iOS ou Android). Le menu s'ouvre directement dans le navigateur, sans téléchargement.
Gestion des commandes
Comment recevoir les commandes ?
Les commandes arrivent en temps réel dans votre tableau de bord avec une notification sonore. Vous pouvez y accéder depuis n'importe quel téléphone ou tablette connecté à internet.
Comment changer le statut d'une commande ?
Dans l'onglet "Commandes", cliquez sur une commande puis sélectionnez son statut : Reçue → En préparation → Prête → Servie.
Abonnement & paiement
Comment passer au plan Pro ou Max ?
Allez dans Tarifs et cliquez sur "Choisir ce plan". Le paiement se fait via FedaPay (MTN MoMo, Orange Money, Wave).
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, à tout moment depuis vos paramètres d'abonnement. L'accès au plan payant reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Notre équipe est disponible par email et WhatsApp.
Contacter le supportVotre menu digital vous attend.
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