Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

OpenFood est une solution SaaS de menu digital par QR Code pour les restaurateurs d'Afrique de l'Ouest. Le responsable du traitement des données est OpenFood, joignable à support@openfood.site.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données de compte : nom, email, nom du restaurant.
Données d'utilisation : menus créés, commandes reçues, statistiques d'utilisation.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics).
Données de paiement : traitées par FedaPay — nous ne stockons pas vos informations bancaires.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et améliorer le service OpenFood.
Envoyer des notifications liées à votre compte (commandes, alertes).
Répondre à vos demandes de support.
Analyser l'utilisation du service pour l'améliorer.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, analytics) dans le cadre strict de la fourniture du service.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, les données sont effacées dans un délai de 30 jours.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles.
Rectification des données inexactes.
Suppression de vos données (droit à l'oubli).
Opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits : support@openfood.site

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement du service et l'analyse d'audience (Google Analytics). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS. Les mots de passe sont stockés de manière sécurisée (hashés). L'accès aux données est strictement limité à notre équipe technique.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : support@openfood.site